华莘学堂隐私政策

更新日期:20230523

生效日期:20230523

版本更新提示:

为更充分保障您的权利,华莘学堂提供者(或简称“我们”)对《华莘学堂隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中于:

 

1.“三、个人信息收集及使用规则“中的第1.5 第三方SDK隐私条款和收集个人信息情况说明”部分,进一步明确了“第三方SDK目录清单”和收集使用个人信息的目的、方式、范围。

 

2.为了您更加清晰方便地阅读本政策,我们重新整理了“三、四、五、六”大类并且添加了目录

 

为了更好的保护您的个人信息,建议您仔细阅读更新后的《华莘学堂隐私政策》,尤其是以黑色加粗的条款。如您对本政策条款有任何异议或疑问,您可通过本政策第八“与我们联系”中公布的联系方式与我们沟通。

《华莘学堂隐私政策》目录

一、引言

二、用户权利义务

三、个人信息收集及使用规则

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、我们如何使用Cookie 和同类技术使用

六、本政策如何更新

七、其他

八、与我们联系

九、关于我们

一、引言

华莘学堂尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,华莘学堂会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但华莘学堂将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,华莘学堂不会将这些信息对外披露或向第三方提供。用户在使用APP前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过华莘学堂提供的各种联系方式与华莘学堂联系。当您使用或在本政策更新后继续使用华莘学堂的产品或服务时,即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其不时更新的版本,并同意华莘学堂按照本政策收集和使用您的个人信息。阅读协议的过程中,如果您不同意相关协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用华莘学堂。

定义

1. 华莘学堂旗下产品及服务:华莘学堂网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品及服务,包括但不限于华莘学堂网站华莘学堂web管理端华莘学堂web教师端华莘学堂web学生端华莘学堂移动应用、相关微信开放平台小程序以及供第三方网站和应用程序使用的华莘学堂软件开发工具包(SDK和应用程序编程接口(API)等。

 

2. 其他第三方产品或服务:包括但不限于华莘学堂以外的其他交易相对方、第三方网站以及第三方服务提供者为您提供的产品或服务。

 

3. 合作伙伴:华莘学堂服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信等用于第三方登录的社交平台,以及华莘学堂为实现部分功能、提供更好的客户服务和用户体验而进行合作的其他第三方主体或平台。

二、用户权利义务

1.您理解并同意,享受华莘学堂服务过程中,您需自行准备相关设备且承担如下费用:

 

1.1上网设备:包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置。

 

1.2上网开支:包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

 

1.3您理解并保证,您具有享受华莘学堂相关服务的民事行为及责任能力,在使用本服务过程中所提供的资料均具有真实性、准确性,信息完整有效。如信息有变动的,应及时进行更新。如因前述原因导致您本人或第三人人身或财产受到损害,华莘学堂不承担责任与赔偿。

 

2.您理解并保证,您在享受华莘学堂相关服务过程中,不违背中华人民共和国大陆地区相关法律法规之规定,不利用华莘学堂服务从事非法行为。您将对您在华莘学堂内发布的所有信息及言论承担所有责任。

 

3.华莘学堂非常重视保护用户个人信息。您在使用华莘学堂服务过程中,涉及用户真实姓名/名称、身份证号码、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,华莘学堂将予以严格保密,除本协议约定情形或法律另有规定外,华莘学堂不会向外界披露用户隐私信息。

、个人信息收集及使用规则

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务,华莘学堂会遵循合法、正当、必要和诚信原则收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或由于产品/服务需要而产生的个人信息。我们收集和使用您的个人信息类型包括两种:

 

1)我们产品/服务的核心业务功能所必需的信息,此类信息为产品/服务正常运行的必要信息,你须授权我们收集和使用。如您拒绝,您将无法正常使用我们的产品/服务。

 

2)非核心业务功能可能需要收集的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致某些功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

1.1 用户登录/注册

 

1.1.1当您使用手机号注册华莘学堂账号时,您需要向我们提供您准备使用或正在使用的本人手机号码。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的核心业务服务。

1.1.2我们的产品支持您使用微信账号进行登录,如您使用微信账号登录的,我们将根据您的授权获取微信账号下的相关信息(包括:昵称、头像及其他页面提示的信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用微信账号登录华莘学堂。

 

1.1.3在登录注册/软件使用过程中,如果您提供其他额外信息(例如您账户所提供的头像、昵称、地址等),将有助于我们给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用华莘学堂服务的基本功能。如果您仅需使用浏览、搜索及查看华莘学堂APP或网站基本服务及介绍,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。成为华莘学堂用户后,您可以对个人信息进行修改,如头像、昵称、地址等。

 

1.2为向您提供更契合您需求的服务,您会向我们提供信息并将这些信息进行关联,这些功能和信息包括:

 

1.2.1课程/商品/服务购买:您需要向华莘学堂提供联系人信息(姓名、电话号码和邮箱等)、地址信息(如涉及需要邮寄商品、教材、讲义等学习材料的服务时)等,以供华莘学堂为您在具体产品提供录播课程或直播课程产品购买服务。当您在华莘学堂平台上使用配送/邮寄(例如商品、教材、讲义购买)服务时,您需要提供收货人的姓名、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。

 

1.2.2商品或服务的信息展示和推送:基于您向华莘学堂提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(例如您的设备信息、位置信息、订单信息),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的课程偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的服务。基于您向华莘学堂提供的联系方式,我们可能通过拨打电话、发送短信、发送邮件、添加微信好友等一种或多种方式的组合向您送达用户调研、课程、商品或服务的营销信息,帮助我们改善服务以及提供或推广华莘学堂的课程、商品和服务。如果您后期对前述信息展示和推送有异议,华莘学堂将停止该行为。

 

1.2.3信息发布:您在华莘学堂平台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容(如发表评论等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。您还可以通过主动上传图片、语音等方式授权访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、上传照片或上传语音等方式发布内容。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

 

1.2.4支付:您在华莘学堂旗下平台上支付时,您可以选择华莘学堂合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的华莘学堂订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

 

1.2.5客服服务:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们会查询您的相关订单信息和用户ID以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

 

1.2.6代为购买华莘学堂服务:您可以通过华莘学堂平台为其他人购买各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,您同意并确保此前请您已取得相关人的授权。

 

1.2.7订单管理:为展示您的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在华莘学堂生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息和支付信息,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,如华莘学堂需对外提供订单信息时,将取得您的授权,并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。

1.3 为向您提供更契合您需求的服务,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

 

1.3.1设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP地址)。

为了您在华莘学堂能够正常使用消息推送功能、社会化分享服务我们需要收集设备MAC地址;为了您能够及时更新和安装华莘学堂新版本,我们需要获得软件安装列表权限。

 

1.3.2日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的手机品牌/型号/系统版本、IP地址、浏览器类型和网络信息等。

 

1.3.3请注意单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

 

1.3.4当您与我们联系反馈软件使用问题时,我们可能会保存您的通信/通话记录/用户ID/微信和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

 

1.3.5为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,以弹窗方式经您授权后获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如您在授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后、在您使用相关功能时,将您的第三方账户与华莘学堂账户进行绑定。

 

1.3.6 当您使用我们的服务时,我们会请求临时存储信息至您的外置存储器,并在您查看这些信息时读取外置存储器,以便您更快地访问页面,或者上传头像时访问照片。例如,当您查看课程时,我们会临时存储和访问这些页面信息;或者当您上传头像时,我们会请求访问您的外置存储器。

 

1.3.7 当您使用扫码签到、课堂认证、考试认证、做题、发帖、上传头像等功能时,我们会请求访问您的相机和闪光灯,以便扫描外部二维码或进行图像采集,当二维码扫描成功或图像采集成功后,我们会及时释放相机相关权限,我们会严格保密,不会将采集到的图像用于任何其他用途。

 

1.3.8 当您观看我们的在线视频课程时,我们会获取您是否连接Wi-Fi的状态和Wi-Fi信息,并当您未使用Wi-Fi时提示是否需要打开Wi-Fi,以防未经您同意就使用GPRS流量播放视频,我们并不会存储这些信息。

 

1.3.9 当您观看我们的在线视频课程时,我们会请求调整声音音量、屏幕亮度。

 

1.3.10 当您希望使用音频作为作业/考试题目答案时,我们会请求使用麦克风和存储相关权限。

 

1.3.11 您使用我们的服务时,我们会请求您的定位信息(包括网络定位、Wi-Fi位置、基站定位,GPS定位等),以便根据定位信息进行用户分群统计,我们将严格保密您的位置信息,不会用于任何其他用途。

 

1.3.12当您使用APP内部升级功能或者使用APP预览文件时,我们会请求系统的安装应用的权限,我们将只用于更新本软件或者查找适合的文件打开软件,不用做其他功能。

 

1.3.13 为了您能够及时的收到消息通知,我们使用了第三方的消息推送服务,调用RECEIVE_BOOT_COMPLETED权限,用于APP自启动或者关联启动,从而维持重启手机后推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性。

 

1.3.14为了识别您的设备ID并预防恶意程序以及发作弊、提高服务安全性、保障运营质量和效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEIMEDIAndroid IDIMSIGUIDMAC地址、设备序列号)您安装的应用信息或运行中的进程信息。

 

1.3.15 为了您能够正常使用实时音视频课堂,我们使用了第三方实时音视频 SDK。第三方实时音视频 SDK收集个人信息如下:厂商、机型、系统版本,用于判断用户的的手机类型,以备兼容性及问题排查。视频帧率、码率、分辨率、渲染延迟,用于通信质量不佳时的问题排查。音频码率、采样率、渲染延迟,用于通信质量不佳时的问题排查。摄像头采集的视频画面,用于在实时音视频通话时,将采集画面传输到远端观看。麦克风采集的音频数据,用于在实时音视频通话时,将采集到的音频数据传输到远端。

 

1.3.16 为了能够为您提供更好的整体有效数据统计或无效流量鉴别,接收消息通知等我们会收集您的网络身份标识信息 如(iccid、ssid、bssid、MAC地址、Wifi信息)等,我们会向您询问是否授予READ_PHONE_STATE权限,获取您的手机状态。

 

1.3.17 当收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时,我们将更新此隐私政策并且将会以系统消息方式通知每位用户阅读。

 

1.4为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与华莘学堂的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息。

 

1.5 第三方SDK隐私条款和收集个人信息情况说明

我们的产品中包含第三方SDK(软件工具开发包)或其他类似的应用程序,如您在华莘学堂产品上使用这类由第三方提供的服务或功能时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。

前述第三方SDK或其他类似的应用程序收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。

华莘学堂第三方SDK目录清单

SDK服务

具体功能

获取权限

隐私政策

友盟社会化分享SDK

用于社会化分享服务

设备Mac地址、唯一设备识别码、位置信息。收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID / IDFA / OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

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友盟统计SD

用于统计分析用户在APP内的使用情况

华为消息推送SDK

为华为手机用户提供推送服务

AAID(应用匿名标识)、应用Token、Topic订阅关系、缓存消息内容、数据处理位置、手机用户的标识符HMS Core openId,HMS Core openId

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高德定位SDK

为用户签到提供定位功能

位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息】、设备标识信息(IMEI、Android_ID、MEID、MAC地址)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)。

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腾讯浏览服务TBS SDK(X5 内核)

用户实现用户的学员服务

为了准确控制内核版本下发和开关下发,以及基于webview标准协议,我们需要获取用户的手机型号,从而保证服务的准确性、有效性。为了便于用户搜索、分享已复制的内容,我们需要访问剪切板,读取其中包含的链接、内容,从而保证搜索、分享等功能的实现。

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阿里云推送 SDK

用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能

设备信息,包括操作系统、设备型号,IP ,运营商信息

(1)权限ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、READ_PHONE_STATE,业务用途用于判断网络状态,开启和关闭推送功能,针对区分不同的网络,缓存推送连接参数,使用不同的推送连接。

(2)权限INTERNET,用于连接推送服务,提供推送功能。

(3)权限WAKE_LOCK,用于维持低端手机推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性。

(4)权限RECEIVE_BOOT_COMPLETED,用于维持重启手机后推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性。

(5)权限READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE用于存储推送通道的唯一标识,提高推送的准确性。

(6)权限GET_TASKS、REORDER_TASKS用于推送打开方式-打开应用功能,避免应用打开多次。

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淘宝通道服务SDK

魅族 Flyme 推送 SDK

为魅族手机用户提供推送服务

设备信息,主要包括设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI 号码等)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址、Mac 地址、操作系统版本,以及用于访问服务的设备的设置信息。应用信息,主要包括应用列表、应用程序版本、应用状态记录(下载、安装、更新、删除)、软件识别码、以及应用设置(如地区/语言/时区/字体)信息。日志信息,主要包括您使用网站或应用时,访问时间、访问次数、访问时长、访问IP地址、搜索查询字词,以及事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)。位置信息,与使用基于位置服务的相关信息,主要包括所在国家代码、城市代码、移动网络代码、经纬度、设备位置、WiFi地理位置信息。

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华为update SDK

提供消息推送服务;

应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

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华为AppGallery Connect core SDK

统计华为推送SDK接口调用成功率。

OPPO推送平台SDK

OPPO手机用户提供推送服务

从开发者处获得消息内容,并收集您的设备相关信息(如IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)。

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VIVO消息推送SDK

VIVO手机用户提供推送服务

设备及应用信息:包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码和vivo  Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据;日志信息:包括您使用vivo设备及服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息(包括下载、安装、切换、更新、卸载)、错误崩溃等信息。

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小米开发平台消息推送SDK

为小米手机用户提供推送服务

设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态;收集消息创建、送达和点击时间;收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型;

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支付宝支付 SDK

为用户提供在线支付

账号信息、设备标识信息

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微信SDK

用于帮助用户将信息分享至微信、使用微信登录

账号信息、设备标识信息

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Zxing

用于二维码、条形码扫描生成。

相机权限、存储权限

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UCrop

用于图片裁剪压缩

使用存储和相机相关权限

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LuckSieqePictureSelector SDK

用户图片选择功能库

使用存储、相机相关权限

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腾讯Bugly日志SDK

用于收集手机崩溃日志

日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码

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360加固SDK

用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况

设备权限: 无

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七牛SDK

用于实时音视频课堂,直播课堂

1)CAMERA,用于在使用 SDK 进行实时音视频通话时,开启摄像头采集视频画面

2)RECORD_AUDIO,用于在使用 SDK 进行实时音视频通话时,开启麦克风采集音频数据

3)BLUETOOTH,用于需要支持蓝牙耳机和耳麦的接入

4)FOREGROUND_SERVICE,用于通过屏幕采集进行推流的场景

5)INTERNET,用于实现联网功能

6)ACCESS_WIFI_STATE,用于监控 WIFI 状态变化,提示用户当前网络环境

7)ACCESS_NETWORK_STATE,用于监控网络状态变化,提示用户当前网络环境

8)MODIFY_AUDIO_SETTINGS 用于修改全局音频配置,如在直播中开启蓝牙采集音频等场景

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UTDevice sdk

用于阿里双向认证

设备信息(IMEI / MAC / Android_ID / IDFA /OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息/获取运行中进程信息)以提供生成唯一性ID标识。

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Okhttp SDK

用于http网络请求

(1) 权限READ_PHONE_STATE 获取用户设备序列号IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供数据通信服务。

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Photo-Appsdk

用于照片处理工具sdk

获取运行中进程信息,用于异步处理图像

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com.github.lzyzsd

用于数据懒加载工具sdk

设备权限: 无

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com.yanzhenjie

用于权限申请的封装工具sdk

设备权限: 无

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AndPermission

用于链式权限调用

设备权限: 无

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Android Support Library Compat

谷歌安卓兼容包用于兼容不同版本UI

设备权限: 无

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AndroidAutoSize

用于不同屏幕分辨率适配

设备权限: 无

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Android Lifecycle ViewModel

谷歌官方库帮助开发者设计“健壮,可测试和可维护”的应用程序

设备权限: 无

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com.baidu.ocr(百度文字识别OCR;百度图片识别OCR)等SDK

为了保证最终用户能正常使用人脸识别、文字识别、图片识别SDK相应功能及服务

打开相机/摄像头、麦克风权限、获取网络状态、访问网络、读取/写入外部存储卡。实现人脸图片采集、身份证照片采集和人脸视频录制功能,以便进行活体及身份校验

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1.6【基于系统权限的附加服务】

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用华莘学堂的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可在您的设备“设置”查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。

 

1.7 华莘学堂收集及使用上述信息的目的是更好地经营华莘学堂产品和服务,我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。如我们停止运营华莘学堂产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

2. 信息使用目的和方式

2.1收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途。

2.2向您提供您使用的华莘学堂产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验。

2.3为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,为保护您、其他用户或公众以及我们的合法权益,我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

2.4 我们可能会将您的信息进行处理或者与来自其他服务的信息结合起来,用于为了向您提供更加优质的服务,包括但不限于向您发出用户调研、课程、产品和服务信息。

2.5经您许可的其他用途。

3.信息的共享、转让、公开披露

1. 共享

我们不会与华莘学堂服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

 

1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

 

1.2在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

 

1.3与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。如果您未使用到相关服务我们将不会提供您的共享信息。共享信息详情如下:

第三方机构

共享信息目的

共享信息内容

支付宝

购买商品或者服务支付功能

华莘学堂订单信息及对账信息

微信

购买商品或者服务支付功能

华莘学堂订单信息及对账信息

物流公司

提供商品发货,商品配送服务

收件人地址,联系方式

 

1.4 华莘学堂服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外,华莘学堂对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。

 

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

 

2.2在华莘学堂服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

 

3.1获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

3.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反华莘学堂相关协议规则的情况,或为保护华莘学堂的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或华莘学堂相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及华莘学堂已对您采取的措施。

4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

 

4.1与国家安全、国防安全有关的;

 

4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

 

4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

4.5您自行向社会公众公开的个人信息;

 

4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 

4.7根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

)个人信息存储和保护

(1)我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。目前,华莘学堂通过了国家网络安全等级保护(级)的备案和测评,确保你的个人信息安全性达到国家相关要求。

 

(2)华莘学堂有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

 

(3)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。

 

(4)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求(最迟不超过15工作日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

(5)互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

)未成年人保护

我们重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

)您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外华莘学堂用户使用华莘学堂产品及服务过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有华莘学堂的产品及服务。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

)您如何行使您的个人信息权利

用户信息变更:您可以在APP上进行个人信息的变更(包括头像、昵称、收货地址等信息),如有任何问题,您可以通过华莘学堂的在线服务渠道联系我们,我们会在10个工作日内帮您解决问题。

用户信息删除:您可以通过华莘学堂的在线服务渠道联系我们,提供相关信息后,我们会在10个工作日内帮您删除用户信息。

用户账号注销:您需要先登录要注销的华莘学堂账号,然后在APP“我的”页面->右上角设置图标->注销账户->点击下方“同意注销风险“->点击右上角“注销”按钮,即可在线注销当前账号。

撤回您的授权如果您已经同意且登录用户账号您可以通过APP端“我的-关于我们-隐私政策”最下方取消“勾选”来撤回您的授权。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但撤回授权同意不影响撤回前基于授权同意的个人信息处理。

(五)个人信息安全投诉、举报

当您在本平台的个人信息安全受到侵害时,您可以通过华莘学堂的在线服务渠道联系我们,提供相关信息后,我们会在10个工作日内帮您处理,依法维护您的合法权益。

五、我们如何使用Cookie 和同类技术使用

1.为使您获得更轻松的访问体验,您使用华莘学堂产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问华莘学堂服务的相关数据,在您访问或再次访问华莘学堂服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

 

2.请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝华莘学堂的Cookie,但拒绝华莘学堂的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的华莘学堂服务的部分功能。

 

3.网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

、本政策如何更新

为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新《华莘学堂隐私政策》的条款,该等更新构成《华莘学堂隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《华莘学堂隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《华莘学堂隐私政策》的约束。

重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

七、其他

知识产权

1. 武汉华莘科技有限公司是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本平台相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国大陆地区法律法规和相应的国际条约保护,武汉华莘科技有限公司旗下产品华莘学堂享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

2.未经平台书面同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。

法律适用与管辖

1.本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

 

2.您因使用华莘学堂服务所产生及与华莘学堂服务有关的争议,由华莘学堂与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报;协商不成时,如需诉讼仲裁应当向武汉仲裁委员会申请仲裁。

其他

1.本政策所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本政策含义解释或限制的依据。

 

2.本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。

 

3.本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本,如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方,以中文版本为准。

 

4. 针对某些特定的产品及服务,我们还将制定特定的隐私政策,并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本隐私政策不一致的,适用该特定隐私政策。

、与我们联系

当您有其他的投诉、建议等相关问题时,请通过客服邮箱:service@huashenxt.com或华莘学堂客服电话027-87990581与我们联系。我们将在10个工作日内审核所涉及内容。

、关于我们

应用名称:华莘学堂

开发者:武汉华莘科技有限公司

办公地址:武汉市东湖新技术开发区高新二路129号

客服电话:027-87990581

客服邮箱:service@huashenxt.com